Vul één blad per team in. Het beschrijft werkafspraken, geen automatische softwarecontrole.
| Stap | Eigenaar / vervanger | Moment |
|---|---|---|
| Dag | Actie | Controlevraag / resultaat |
|---|---|---|
| Maandag | ||
| Dinsdag | ||
| Woensdag | ||
| Donderdag | ||
| Vrijdag |
Fictief serviceteam. Pas deze afspraken aan jullie eigen werkdag aan.
| Stap | Eigenaar / vervanger | Moment |
|---|---|---|
Registreren | Medewerker | Na bezoek; controle voor vertrek |
Ontbrekende invoer navragen | Kantoor | Volgende ochtend |
Correctie uitvoeren | Betrokken medewerker | Na concrete vraag van kantoor |
Correctie opnieuw bekijken | Planner; vervanger: kantoor | Voor overdracht aan administratie |
| Dag | Actie | Controlevraag / resultaat |
|---|---|---|
| Maandag | Drie situaties oefenen | Klantwerk, reizen, intern overleg |
| Dinsdag | Eerste dag bekijken | Opdracht herkenbaar? |
| Woensdag | Open vragen ophalen | Tijdsoorten duidelijk? |
| Donderdag | Correctie doorlopen | Wie past aan; wie kijkt opnieuw? |
| Vrijdag | Week afsluiten | Open punten en één verbeterafspraak |