Eén dakadres, verschillende bezoeken
Bij een lekkage is de eerste melding nog geen complete herstelopdracht. Zet het werkadres, de gemelde plek, contactpersoon en beschikbare informatie op de digitale werkbon. Noteer bij de opname wat je aantreft. Zo blijft het verschil tussen de melding van de klant en de bevindingen op locatie duidelijk.
Plan je daarna herstelwerk? Beschrijf wat de ploeg moet uitvoeren en welke punten nog onderzocht moeten worden. Een foto kan de plek verduidelijken; een korte omschrijving vertelt wat er moet gebeuren. Bewaar die informatie bij de opdracht zodat kantoor en de dakdekker dezelfde gegevens kunnen terugvinden.
Leg herstel en vervolgwerk apart vast
Een fictief voorbeeld: een medewerker herstelt de aansluiting rond een dakdoorvoer. Tijdens het bezoek blijkt een tweede dakvlak nader onderzoek te vragen. Op de werkbon staan het uitgevoerde herstel, de gewerkte uren, gebruikte afdichtingsstrook en de openstaande opname als afzonderlijke afspraak.
Dat onderscheid helpt bij de overdracht. “Dak gerepareerd” zegt te weinig wanneer slechts één aansluiting is hersteld. Beschrijf de plek en handeling. Bekijk ook hoe je materialen op een werkbon vastlegt.
Plan je ploeg op het werk dat klaarstaat
Een opdracht kan pas ingepland worden als duidelijk is wie nodig is en of het werk voorbereid is. Gebruik de planning voor medewerkers en klussen en houd afwezigheid bij via verlofregistratie. Beslis zelf hoe weersomstandigheden of een spoedmelding de werkdag veranderen; de app neemt die afweging niet over.
Wijzigt het werk? Werk de opdracht bij en zorg dat de ploeg weet wat de nieuwe afspraak is. De gids over een spoedklus inplannen helpt om ook de bestaande klantafspraken mee te nemen.
Zo gebruikt Becker Dakdiensten TimeMate
Becker Dakdiensten uit IJmuiden verruilde losse Excelbestanden voor TimeMate. Het bedrijf gebruikt planning, verlofregistratie en werkbonnen, zet AI in bij het aanmaken van werkbonnen en werkt met de Moneybird-koppeling. Lees het klantverhaal van Becker Dakdiensten voor hun combinatie van functies.
Een klantmail omzetten naar een conceptwerkbon kan de invoer helpen voorbereiden. Controleer het werkadres en de opdracht voordat je de bon inplant. Bij de Moneybird-koppeling controleer je welke werkbongegevens je doorzet naar de administratie.
Probeer één herkenbare dakklus
Gebruik in een proefaccount een opname met een aansluitend herstelbezoek. Kan kantoor terugvinden wat is uitgevoerd, welke uren en materialen erbij horen en wat nog openstaat? Vergelijk vervolgens de functies en abonnementen. Wil je het proces samen bekijken, plan dan een demo.
Meest gestelde vragen
Is deze werkbon ook een veiligheidsinspectie?
Een werkbon legt de opdracht en uitvoering vast. Met formulieren kun je controles toevoegen, maar de software bepaalt niet of een dak veilig is of aan een inspectienorm voldoet. Je bedrijf blijft verantwoordelijk voor de inhoud, deskundigheid en uitvoering van de controle.
Kan ik foto’s en materiaal bij dezelfde dakklus bewaren?
Ja. Je kunt foto’s bij de werkbon toevoegen en gebruikte materialen vastleggen. Beschrijf ook de plaats en werkzaamheden, zodat de foto’s voor iemand op kantoor begrijpelijk zijn.
Welke modules heb ik als dakbedrijf nodig?
Dat hangt af van je werkwijze. Begin met de werkbon en de planning van je ploeg; bekijk uren, verlof, AI en boekhoudkoppelingen wanneer die op jouw proces aansluiten. De prijzenpagina laat zien wat de pakketten bevatten.
